ОРГКОМИТЕТ:
АйТи Альянс
Наша миссия - создавать инновационные решения, на основе собственных продуктов, Open Source технологий, развивать творческий и интеллектуальный потенциал вместе с партнерами. Выстраивать доверительные отношения, организовывать командную работу, максимально удовлетворять потребности и ожидания наших клиентов в автоматизации.
Многолетний опыт выполнения технологически сложных и масштабных ИТ-проектов, глубокое понимание контекста реальных потребностей бизнеса на рынке с перспективой на развитие, наличие платформы быстрой разработки в реестре отечественного ПО являются ключевым фактором эффективного импортозамещения, оптимизации процессов работы на местах и цифровизации бизнеса. Мы гарантируем сокращённые сроки внедрения и высокую окупаемость информационно-технологических проектов, и оперативную доставку ценности конечным пользователям.
Сферы деятельности клиентов компании: Банки, Небанковские кредитные организации, Госструктуры, IT-компании.
Решения компании применимы в структурных подразделениях: Стратегическое управление, Управление финансами и рисками, Операционно-учетная деятельность, Бухгалтерия и отчетность, Обслуживание физических лиц, Обслуживание МСБ, Обслуживание корпораций, Дистанционные каналы обслуживания, Развитие банковских услуг, Небанковские продукты и услуги, Маркетинг, PR, реклама, ИТ, автоматизация, Работа с персоналом.
Презентация Решений
Решения компании
Автоматизация фронт-офиса
МОДУЛЬ РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЯ ДОЛГОВОЙ НАГРУЗКИ (ПДН) ПО ТРЕБОВАНИЯМ ЦБ РФ 4892-У. Быстрое решение на платформе ITA::Forms. Модуль позволяет производить расчет ПДН при каждом формировании решений по заявкам на предоставление кредита, сопровождении кредита (лимит по карте). Основные функции: Ручная корректировка уже рассчитанных значении ПДН в CRM BPM`Online, и значения ПДН, полученные из сторонних систем. Внутренние справочники, необходимые для расчета фактического ПДН: • Справочники модуля в разрезе продукта; • Среднерыночные значения ПСК; • Текущие среднеарифметические ставки в разрезе продуктов; • Регионы; • Доход на душу населения по регионам; • Средневзвешенные ставки по ипотечным кредитам.
Управление бизнес-процессами, BPM, RPA
ITA FORMS - мощная BPM-система. Возможности системы управления бизнес-процессами могут быть расширены приложениями, которые формируют единое пространство взаимодействия, реализуют концепцию непрерывного улучшения бизнес-процессов и не требуют интеграции. Это гибкая система управления бизнес-процессами , электронного документооборота, проектного управления и контроля показателей эффективности (KPI). Помогает выстроить клиентский сервис. Приложение включает в себя функции операционной CRM-системы и возможности автоматизации бизнес-процессов взаимодействия с клиентами. Помогает контролировать динамику сделок, непрерывно улучшать Customer Experience и уверенно вести клиентов по активной воронке продаж — от создания интереса к продукту или услуге до сделки и технического обслуживания.
Управление персоналом, HRM-системы
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА. Инструмент планирования, управления повышением квалификации персонала. Легкая настройка без привлечения ИТ Календарь и доступная информация по всем мероприятиям обучения, от общих сведений до персонального плана обучения каждого сотрудника. Дистанционное обучение персонала. возможности обучения прямо на рабочем месте Автоматический контроль результатов прохождения обучения.
Интеграционные решения
iCustomers - мобильный инструмент консультанта розничной сети с анализом эмоционального состояния клиентов; ITA FORMS - мощная BPM-система. Возможности системы управления бизнес-процессами могут быть расширены приложениями, которые формируют единое пространство взаимодействия, реализуют концепцию непрерывного улучшения бизнес-процессов и не требуют интеграции. Это гибкая система управления бизнес-процессами , электронного документооборота, проектного управления и контроля показателей эффективности (KPI). Помогает выстроить клиентский сервис. Приложение включает в себя функции операционной CRM-системы и возможности автоматизации бизнес-процессов взаимодействия с клиентами. Помогает контролировать динамику сделок, непрерывно улучшать Customer Experience и уверенно вести клиентов по активной воронке продаж — от создания интереса к продукту или услуге до сделки и технического обслуживания. ITA PRODUCT Гибкая настройка правил параметризации продуктов
Обслуживание физических лиц, розничный бизнес
ЕДИНОЕ ОКНО - ФРОНТ ОФИС в точках продаж. Контроль, оптимизации трудозатрат сотрудников и увеличения продаж. Универсальные микро сервисы и мульти сервисы, встраиваемые в операционные порталы и/или CRM-системы Банков по обслуживанию розничных и корпоративных клиентов в подразделениях. Сотрудники в Едином окне подбирают оптимальные продукты, регистрируют и обрабатывают заявки клиентов на открытие и обслуживание банковских продуктов в АБС. Сегментация клиентов Фронт-офисным сотрудникам позволяет формировать оптимальные предложения клиентам, обрабатывать заявления на открытие и обслуживание вкладов (пополнение, изменение параметров, частичный/полный отзыв, закрытие, печать заявлений и справок, т.д.). Управление продуктами и акциями, для Мидл-офисных сотрудников позволяет создавать индивидуальные предложения для VIP-клиентов, вести историю изменений процентных ставок, вносить изменения в онлайн режиме в АБС.
Банковские карты, платежные системы, процессинг
ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ РАУНД «Мульти сервисная платежная система» для выполнения бизнес-процессов по выпуску и обслуживанию клиентских операций по таможенных картам во фронт-офисах Банка: Таможенная карта Заявление на выпуск/перевыпуск ТК Заявление на активацию ТК Заявление на изменение лимита ТК Заявление на блокировку/разблокировку ТК Заявление на закрытие карты ТК Заявление на изменение данных Клиента Заявление на подключение/отключение услуг по ТК Обмен сообщениями с Мульти сервисной платежной системой Интеграция с ДБО (сервисы для создания документов по запросу ДБО) Формы отчетности
Обслуживание юридических лиц, корпоративный бизнес
ЦИФРОВАЯ МОДЕЛЬ ТАРИФНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ Унификация процессов организации. Решение, отвечающее всем требованиям по управлению тарифными политиками Банка в Едином Окне. Гибкая настройка вариантов тарификации и ввод в действие стандартных/индивидуальных тарифов в разрезе банковских продуктов и услуг, согласно утвержденным тарифным политикам Банка. Организация управления бизнес-процессов в IBM BPM Калькулятор RAROK. Основным назначением RAROC-калькулятора является автоматизация информационно-аналитической деятельности в бизнес-процессах Банка: оценка пред рейтингом, расчётов RAROC для кредитных клиентов малого бизнеса и не кредитных клиентов. Является рабочим инструментом клиентских менеджеров, повышающим оперативность и качества принимаемых решений.
Привлечение и удержание клиентов, Лояльность
КОНТРОЛЬ И МОТИВАЦИЯ. Легкая настройка без привлечения ИТ iCustomers - мобильный инструмент консультанта розничной сети с анализом эмоционального состояния клиентов; Сервис идентификации VIP-лиц для обеспечения корпоративных стандартов обслуживания в точках продаж, роста эффективности персонала и качества обслуживания клиентов, увеличения объема продаж. Система для планирования, управления и учета активностей персонала и маркетинговых мероприятий в точках в сетевых брендах. Рабочий инструмент менеджеров по работе с персоналом для укрепления лояльности сотрудников и корпоративной культуры компании с помощью мотивационных программ, основанных на внедрении бонусных схем.
Операционный бэк-офис
ЕДИНОЕ ОКНО ФРОНТ ОФИС сервисных центров многофилиального банка. «Единое окно» ввода и обработка данных, высокий уровень сквозной обработки данных в разрозненных БД или АС. Решение позволяет сотрудникам сервисных центров в едином окне выполнять прием, обработку клиентских данных, договоров, операций, платежных документов из разных экземпляров АБС. Обработка невыясненных сумм, платежных документов клиентов в российских рублях и иностранной валюте, корреспондентского счёта в РКЦ, конверсионных операций, платежных требований, собственных операций. Расчеты с корреспондентами и МФР. Ведение анкет клиентов (ЮЛ,ИП,ФЛ). Открытие и сопровождение счетов. Сопровождение договоров РКО. Сопровождение депозитных договор. Ведение внутреннего учета. и др. Предоставление интеграционных сервисов для других систем Банка.
Управление ресурсами, ERP, АХД, закупки
ITA FORMS ВРМ платформа для учета и управление хозяйственной деятельностью банка Автоматизирует процессы бюджетирования, закупочных и тендерных процедур, построения управленческой отчетности, автоматизация всех процессов АХО. ITA PRODUCT Гибкая настройка правил параметризации продуктов
Мобильные приложения и технологии, mobility
МОБИЛЬНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ iCustomers - мобильный инструмент консультанта розничной сети для обеспечения корпоративных стандартов обслуживания в точках продаж, роста эффективности персонала и качества обслуживания клиентов, увеличения объема продаж. iCustomersпозволяет: Вести клиентскую базу Идентифицировать клиентов по лицам при входе в точку продаж, уведомлять консультантов о появлении важных клиентов, анализировать эмоциональное состояние и т.п. Работать с контактной информацией клиента Просматривать историю покупок, совершённых клиентом Отмечать рекомендованную клиенту продукцию Оставлять особые примечания по результату общения с клиентом Вести историю контактов с клиентами Приглашать клиента на мероприятия Автоматически рассылать SMS-сообщения (напоминания, поздравления, приглашения , наличие товара и др.) Вести лист пожеланий и ожиданий клиента Получать и обрабатывать напоминания от бэк-офиса (создана обратная мобильная связь)
Технологии распознавания, идентификации, биометрия и ЕБС
БИОМЕТРИЯ КАК СЕРВИС УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ с анализом эмоционального состояния клиентов; Сервис идентификации VIP-лиц при входе в точку продаж, уведомление персональных менеджеров о появлении важных клиентов; Биометрическое подтверждение операций. Новейшая технология распознавания лиц FindFace отNtechLAB Верификация (сравнение 1:1) – точность выше 99% Устойчива к изменениям внешности – очки борода усы частично закрытое лицо и т.д. Скорость распознавания 3 сек на базе 250 млн. фотографий Высокая точность распознавания на изображениях низкого качества и разрешения (например с уличных и панорамных камер видеонаблюдения) Низкие требования к вычислительным мощностям
Открытые API
ДИЗАЙНЕР ITA::FORMS Бизнес-Framework для разработки web-решений для Банков, функционирующих в СПО окружении. Минимизирует трудозатраты разработчиков на реализацию запросов бизнес-подразделений Банка по автоматизации внутренних процессов, на создание онлайн – сервисов, на расширение функциональности эксплуатируемых систем. Включает большой набор готовых базовых форм и контролов, предназначенных для разработки новых бизнес-объектов, организации единых окон над существующими ИТ системами Банка.
Суперприложения
Мобильный консультант Продуктовый каталог Тарифный калькулятор Кредитный конвейер Ипотека Платежные карты «Раунд» Система обучения персонала Silvan - платформа для автоматизация бизнес процессов, без привлечения ИТ
