ОРГКОМИТЕТ:
Спонсор
BSS
BSS – российский разработчик комплексного программного решения, объединяющего платформу ДБО Digital2Go, включая микросервисы, омниканальную диалоговую платформу Digital2Speech (виртуальные ассистенты, речевая аналитика, голосовая биометрия, исходящие обзвоны) и комплексную систему информационной безопасности.
Полный стек инновационных технологий BSS ускоряет цифровую трансформацию обслуживания и продаж и выстраивает бесшовный клиентский опыт в различных каналах. Все элементы совместимы между собой и легко интегрируются с программным и аппаратным обеспечением заказчиков и партнеров.
BSS в списке системообразующих ИТ-компаний России. Решения компании включены в Реестр российского ПО и зарегистрированы в Роспатенте.
10 из 13 системно значимых крупнейших банков России решают свои бизнес-задачи с помощью BSS.
Достижения компании признаны профессиональным сообществом:
- Топ 1 рейтинга «Самые быстрорастущие поставщики ИИ-решений 2021» (CNews Analytics, 2022)- Победитель Национальной Банковской Премии-2021 в номинации «За инновационный подход применения искусственного интеллекта в обслуживании клиентов в банковском секторе»
- Победитель Национальной Банковской Премии-2022 в номинации «Инновации в области взаимодействия с клиентами».
- Победитель премии ComNews Awards-2022 в номинации «Лучшее цифровое решение для финансового сектора» с проектом сервиса АУСН в Ак Барс Банке.
- Топ 3 в рэнкинге дистрибуции в 2021 году (RAEX, 2022)
- Три года подряд интернет-банк Ак Барс Бизнес Драйв на базе Digital2SME в списке лучших рейтинга Business Internet Banking Rank 2021, (Markswebb, 2021)
- Топ 5 рейтинга Business Internet Banking Rank 2018 (Markswebb, 2018)
- Топ 5 рейтинга (4-е место) крупнейших и самых динамично растущих FinTech-компаний России по версии Smart Ranking (2021)
- Топ 6 рейтинга «Крупнейшие игроки российского рынка ИИ-решений 2021» (CNews Analytics, 2022)
- Топ 12 в рэнкинге разработки ПО в 2021 году (RAEX, 2022)
- Топ 14 рейтинга крупнейших ИТ-поставщиков в российских банках по итогам 2021 года (Tadviser, 2023)
- Топ 17 в рейтинге «Крупнейшие поставщики ИТ для финансового сектора 2021» (CNews Analytics, 2022)
- Топ 19 в рэнкинге крупнейших российских групп и компаний в области ИТК в 2021 году (RAEX, 2022)
- Топ 23 в рэнкинге предоставления ИТ-услуг в 2021 году (RAEX, 2022)
- Топ 28 в рейтинге «Крупнейшие ИТ-разработчики России 2021» (CNews Analytics, 2022)
- Топ 83 в рейтинге «CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России 2021» (CNews Analytics, 2022)
Сферы деятельности клиентов компании: Банки, Страховые компании, Брокерские компании, Небанковские кредитные организации, Негосударственные пенсионные фонды, Госструктуры, IT-компании.
Решения компании применимы в структурных подразделениях: Стратегическое управление, Обслуживание физических лиц, Обслуживание МСБ, Обслуживание корпораций, Дистанционные каналы обслуживания, Развитие банковских услуг, ИТ, автоматизация, Информационная безопасность.
Решения компании
Электронный и мобильный банкинг, системы ДБО
Дистанционное банковское обслуживание уже не ограничивается только системами ДБО. Сегодня ДБО объединяет разные каналы. Это и классическое онлайн обслуживание. И обслуживание клиентов в мобильном канале. Голосовой, и текстовый канал, включая элементы машинного обучения. Канал, обеспечивающий необходимый уровень кибербезопасности и противодействия мошенничеству. Развитие наших решений для корпоративных и розничных клиентов реализовано на основе платформы Digital2Go. Надежность и удобство решений BSS оценили многочисленные заказчики компании. Экспертное сообщество неоднократно высоко оценивало продукты BSS с точки зрения клиентского (UX) и пользовательского (СХ) опыта. Коробочные решения обеспечивают снижение затрат и быстрый Time2Market, а использование SDK, API и гибких инструментов кастомизации, позволяют клиентам и партнерам самостоятельно расширять стандартный функционал и внедрять новые сервисы.
Digital2GO
Платформа, на которой быстро и легко может быть создан любой банковский сервис для клиентов всех категорий. Быстрый Time2Market Вывод на рынок новых, качественных и стабильных решений. Открытое API, развитое SDK, дающее банкам возможность расширять функциональность собственных решений без изменения кода платформы. Удобный интерфейс Удобство пользовательского интерфейса подтверждено оценкой агентства Markswebb. Безопасность и SSO Безопасность платформы подтверждена аудиторами Group-IB. SSO реализовано в объеме, необходимом для работы с сервисами «Светофор» и облачной бухгалтерии. Omni Channel Digital2Go предоставляет инструменты для эффективной и прозрачной коммуникации с пользователями через мобильные платформы и другие каналы связи.
Информационная безопасность
BSS на протяжении многих лет активно развивает экспертизу и компетенции в области информационной безопасности. Security Advisor – это комплекс профессиональных услуг по обеспечению информационной безопасности и снижению киберрисков. Сюда входят тесты на проникновение и анализ уязвимостей программного обеспечения, позволяющие выявить слабые места в системе безопасности заказчика и избежать их эксплуатации злоумышленниками. Это внешний и внутренний пентест, анализ защищенности веб- и мобильных приложений, Wi-Fi сетей, социотехнический тест на проникновение, имитация DDoS-атак, тестирование сценариев мошенничества, анализ исходного кода, Red Team, тест на физическое проникновение в офис, OSINT, аудит и консалтинг ИБ. А так же аудит информационной безопасности и консалтинг. Мы разработали собственные подходы, сочетающие лучшие мировые практики и исключительную ориентацию на финансовую отрасль.
Обслуживание юридических лиц, корпоративный бизнес
Многолетний опыт работы с 50% российских банков позволил BSS стать сильным экспертом с серьезными компетенциями в области разработки и внедрения высокотехнологических систем. Это дает возможность компании лидировать на рынке и всегда предлагать решения, обращенные в будущее, во многом опережающие конкурентов. Мы разработали микросервисную платформу и создали на ее основе первое вендорское решение, которое помогает решить задачи импортозамещения и предоставят многим российским банкам все преимущества нового российского программного продукта.
Digital2GO
Платформа, на которой быстро и легко может быть создан любой банковский сервис для клиентов всех категорий. Быстрый Time2Market Вывод на рынок новых, качественных и стабильных решений. Открытое API, развитое SDK, дающее банкам возможность расширять функциональность собственных решений без изменения кода платформы. Удобный интерфейс Удобство пользовательского интерфейса подтверждено оценкой агентства Markswebb. Безопасность и SSO Безопасность платформы подтверждена аудиторами Group-IB. SSO реализовано в объеме, необходимом для работы с сервисами «Светофор» и облачной бухгалтерии. Omni Channel Digital2Go предоставляет инструменты для эффективной и прозрачной коммуникации с пользователями через мобильные платформы и другие каналы связи.
Искусственный интеллект и машинное обучение
BSS давно и активно ведет разработку в области голосовых технологий. Наше решение Digital2Speech позволяет реализовать ДБО с помощью текстовых мессенджеров и традиционных голосовых каналов, не меняя устоявшиеся процессы. В основе решений лежат нейронные сети и механизмы машинного обучения. При этом мы стараемся находиться на переднем крае технологий. На текущий момент используем end-to-end архитектуру для распознавания устной речи и предобученные few-shot нейросети для извлечения смысла. Эти технологии обеспечивают максимальную точность распознавания при минимальных объемах данных для обучения. Речевые технологии BSS позволяют получать быстрый бизнес-результат и запускать решения в минимальные сроки. Чтобы такой результат становится возможным мы подготовили предобученные отраслевые модели распознавания и готовые пакеты сценария для различных отраслей и жизненных ситуаций. Мы разработали и постоянно развиваем наш инструментарий (это no&code конструктор с визуальным интерфейсом).
Контактные и Call-центры
BSS покрывает все задачи в области речевых технологий. Мы делаем голосовых виртуальных ассистентов и текстовых чат-ботов, занимаемся речевой аналитикой и голосовой биометрией, можем автоматизировать входящую линию контакт-центра или настроить роботизированные исходящие обзвоны. Компоненты BSS бесшовно интегрированы друг с другом и могут поставляться как отдельно, так и в составе всей линейки. Например, мы поставляем речевую аналитику как отдельное решение, но если у клиента стоит и речевая аналитика, и наш бот – то все диалоги автоматически выгружаются в подсистему речевой аналитики для детального анализа и построения отчетов. Постоянно развиваемся сами – как профессионалы в области речевых технологий и эксперты в области клиентского обслуживания.
Спонсоры:
Партнёры:
